Kunjungan Museum di Yogyakarta Rendah

Ayu Helena Cornellia, mengatakan kondisi tersebut terjadi salah satunya dikarenakan peran pihak manajemen museum di museum milik pemerintah, swasta, dan yayasan belum maksimal atas program pemasaran. Masih terdapat berbagai persoalan yang perlu diselesaikan seperti terkait status dan klasifikasi musem serta tenaga pemasaran atau kehumasan dalam museum.

Baca juga : Ayo Ke Museum Rumah Budaya Tembi 

Melakukan penelitian pada tiga museum di Yogyakarta yakni Museum Pendidikan Indonesia, Museum Sonobudoyo, dan Museum Gumuk Pasir, mahasiswa doktoral program studi Kajian Pariwisata UGM ini menemukan fakta bahwa pada ketiga museum belum mempunyai model atau panduan tertulis dan terencana untuk pemasaran museum.

“Belum ada perhatian khusus terhadap pengadaan tenaga pemasaran museum dan belum pernah ada rencana pemasaran secara baik dan tertulis,”ungkapnya saat ujian terbuka program doktor di Sekolah Pascasarjana  UGM, Kamis(1/11).

Dosen Sekolah Tinggi Pariwisata AMPTA Yogykarta ini menuturkan terdapat sejumlah halangan yang dihadapi pihak manajemen museum dalam pengembangan pemasaran museum. Salah satunya adalah minimnya dukungan dari pemerintah dalam bentuk dana, kebijakan, SDM, dan infrastruktur.

” Karena belum ada panduan atau model pemasaran sejak awal, kegiatan pemasaran yang dilakukan pun cenderung tidak terarah dan tidak terencana. Padahal rencana pemasaran sangat penting dalam penerapan program pemasaran baik secara online ataupun offline,” jelas Ayu.

Ayu menyebutkan pemasaran memiliki peran penting dalam pengembangan museum melalui startegi komunikasi pemasaran yang tepat mengikuti tren digital markting, penyediaan SDM berkualitas, produk atau layanan yang bermutu dan memiliki nilai tambah. Selain itu pula adanya dukungan dari stakeholder.