By 
STARJOGJA.COM, Info – BPJS Kesehatan Yogyakarta memberikan layanan terbaik bagi masyarakat dalam mengakses layanan jaminan kesehatan. Erna Diah Ekowati Kapala Bagian Mutu Layanan Kepesertaan BPJS Kesehatan Yogyakarta mengatakan BPJS Kesehatan memberikan layanan terbaik bagi peserta dengan layanan tatap muka dan non tatap muka.
“Seiring perkembangan teknologi kami BPJS Kesehatan memberikan solusi alternatif untuk mempermudah dengan layanan tatap muka dengan datang ke kantor kami. Ada lagi layanan non tatap muka dengan memanfaatkan teknologi lewat hape lewat zoom dll,” katanya kepada Star FM.
Diah mengatakan BPJS Kesehatan memberikan layanan tatap muka karena masih ada peserta yang membutuhkan layanan tersebut. Walaupun saat ini layanan secara daring banyak digemari.
“Tatap muka masih, karena kami menyadari tidak semua peserta JKN melek dengan gadget karena ada usia lansia yang belum memiliki teknologi hape. Ada di kantor kami di setiap kabupaten ada di Kota Jogja, Bantul dan Gunungkidul masih penuh rata rata di kantor kami masih di angka 90 an,” katanya.
Diah mengatakan BPJS Kesehatan memiliki tujuan kenapa terus menjemput peserta JKN. Hal ini karena untuk mendekatkan dengan peserta JKN termasuk saat membutuhkan bantuan di RS.
“Tatap muka ada mobil keliling dengan kerjasama suatu instansi untuk menjadwalkan tempatnya dimana kami informasikan ke seluruh kapanewon atau kalurahan. misal ingin mengurus ke kantor tidak jadi,” katanya.
Diah mengatakan bagi yang memiliki gadget atau handphone akan lebih mudah mengakses layanan non tatap muka BPJS Kesehatan Yogyakarta. Andalan dari layanan non tatap muka ini adalah aplikasi Mobile JKN.
“Bagi yang sudah punya hape lebih efisien, bagi yang tidak tatap muka andalannya Mobile JKN. Kami memberikan fasilitas semuanya,” katanya.
Diah menyebut layanan non tatap muka selain Mobile JKN ada beberapa fasilitas lainnya.
Comments